健康无添加化妆品应有的关键点(图)-新葡萄娱乐

健康无添加化妆品应有的关键点正如理查德·雅各布森所言：“事实上，任何销售给用户的东西都是不健康的。因为我们希望获得用户健康的体验。”而健康的体验，也正是我们无添加化妆品健康的前提。只有品牌在客户体验上下足了功夫，才能让客户在使用产品的同时，获得安全有效的体验。而关于如何进行客户体验，其实各家品牌在这方面做了不少努力，其中华倩康比较有代表性的是它在产品包装上。

比如在目前大多数化妆品包装上，都会用很多颜色进行区分，而每种颜色又对应产品的不同功效。但如果要从日常使用体验上，把产品看得明明白白，非医药背景的人健康无添加化妆品，很难看出最主要的功效信息，也容易掉入用户使用上的一些误区。比如，对很多非医药背景的消费者来说，一个纯粹的紫色对他们来说可能不如橙色看起来更安全。而且用户使用过程中也很难和原来的体验进行对比，很难发现变化。

相对于以上这些情况，华倩康的消费者体验做得更好。华倩康在消费者体验上，坚持“轻装消费，力求简单”。如今，消费者个人的经济和时间负担不起，在产品的数量上已经不能满足我们更高的追求，但在理念上我们还是希望消费者享受到商品本身的价值，这样就要尽可能少进行产品的功效探讨。比如，理查德·雅各布森在《消费者行为学》中提到，大部分购买者在购买产品的时候往往只看价格而忽略了“品牌”对他们来说，或者是品牌所对应的“品质”对他们来说。

在消费者的购买决策里，如果很难找到合适的借口来解释产品的价格和质量不对等，就很容易认为非医药背景的消费者认为产品的价格是因为品牌不够好，而质量却是可以保证的。这就会将非医药背景的消费者引入歧途，既不能享受到真正的医药背景品牌带来的精益生产模式，也找不到合理化新葡萄娱乐的解决方案。华倩康不仅仅在产品包装上做到了从消费者认知到体验的高质量互动，还在实际的销售渠道上，走出了自己的一套路。

销售渠道上，华倩康开设了华倩电商平台，用微信小程序互联网o2o思维，积极“透气”、“透明”、“直达”消费者。在华倩电商平台上面的每个产品都可以在线查看、定价、买卖、管理产品、发货等一系列商业流程。而与此同时健康无添加化妆品，华倩在线下线上的导购渠道，也在慢慢的打开。比如有部分消费者会根据微信提供的产品特性和功效，来要求合作方提供特定产品的新款和促销信息，从而有效的提升了导购效率。

同时，由于线上已经有较大的用户群体，我们在客户使用体验和新葡萄娱乐的售后服务上也增加了小程序导购功能，确保消费者得到消费保障。从实际的销售销售中来看，华倩康的无添加化妆品策略，要比市面上很多的化。